焦点讯息：绿色科技 服务无忧|英轩重工2023年服务万里行活动正式启动

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6月21日，英轩重工2023年“绿色科技 服务无忧”满意服务万里行暨“出彩好技师·关爱中国行”(第四季)新能源装载机服务技能提升活动正式启动。英轩重工国际事业部总经理，兼叉车事业部总经理、装载机事业部营销公司总经理衣晓明携装载机事业部及营销公司多位领导，与经销商谐创贸易总经理张洪升一起出席仪式现场。

本次满意服务万里行启动仪式共划分6大区域，全国各地的经销商服务代表同一时间开启区域启动仪式，以不同的启动方式响应公司服务活动。英轩重工满意服务万里行活动将在全国范围内如火如荼的展开，为客户朋友们送去最放心、安心、舒心的服务。

仪式初始，衣总表示，英轩重工始终坚持以客户为中心，以满意为目标，聚焦服务价值，快速响应需求，全力打造“快速、专业、优质、高效“的贴心服务。面对未来绿色化、智能化的市场趋势，英轩将继续以”绿色“为主题，以电动技术和混合动力技术为突破重点，持续打造技术过硬的新能源服务工程师团队，为用户保驾护航。

装载机事业部副总经理闫云乔表示，服务作为产品的第二生命力，不仅要立足市场需求和发展趋势，更要结合新能源的技术特征快速实现服务能力的匹配。他要求，走访人员要牢记走访初心，不负服务使命，切实解决客户实际需求。

随后，服务支持部部长许大文针对本次走访活动相关事项进行了宣贯，并对服务团队工作做出详细安排和要求。他强调，所有走访人员要做好与客户的沟通，将“心服务、全无忧”的服务品牌传递到到每一个客户心中;要认真对客户装载机进行全面免费检修、紧固、调整等检查，切实解决用户问题;要真正了解客户需求，虚心倾听客户的意见和建议，为下一步的产品改进升级和服务质量提升提供市场源动力。

作为山东区域的服务代表，谐创贸易总经理张洪升带领服务团队做出了宣誓与承诺，表示山东区域将一如既往的严格按照公司要求，发掘客户需求，倾听客户心声，解决客户的实际困难，用实际行动兑现服务承诺，以客户满意作为服务走访的根本宗旨和目标。

铿锵有力的宣誓声，彰显出英轩服务将士们的服务激情与热情。随着衣晓明总经理一声令下，服务将士们正式出征，他们承载着英轩的服务关怀，奔赴全国客户!

英轩重工将深入围绕“心服务、全无忧“的服务品牌，打造“快速、专业、优质、高效“的贴心服务，不断提升服务质量、创新服务模式，打造全方位立体性的服务体系，为用户带去更全面、更高端的价值体验！

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